Мне купили телефон за 12 тысяч рублей! А он бракованный! И его увезли в Уфу. а телефон не, дают обратно ЧТО ДЕЛАТЬ?
опубликован 12.05.2016, 21:02
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 24 секунды
Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
У мня такая проблема мне купили телефон за 12 тысяч а он бракованный и его увезли в Уфу и не возвращают.
Как вернуть бракованный телефон и закрыть кредит, если магазин продает только бракованные устройства?
Проблемы с бракованным телефоном СОни, купленным в Евросети Ростова - Как решить?
Проблемы с новым телефоном - отказ в замене и экспертиза - как действовать в случае бракованного устройства?
Опыт возврата бракованного надувного круга - что делать, если повторная покупка также окажется бракованной?
Я купил бракованный телефон я хотел его обменять иди забрать деньги а мне не то не Другова не дают.
Купленный бракованный телефон - отказ от обмена на худшие модели - что делать?
Купил в интернет магазине телефон, он оказался бракованным, как мне вернуть его обратно и получить свои деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут