Попыталась узнать откуда мне сказали что высылали почтой какую то кредитную карту.

Елена, а что прислал Вам банк?

Ю.Д.

Ситуация: вы полностью выплатили товарный кредит в 2002 году, а теперь банк требует долг, утверждая, что вам была выслана кредитная карта, которую вы не получали.

1. Исковая давность. Общий срок исковой давности по кредитным договорам составляет 3 года. С 2002 года прошло более 20 лет, что значительно превышает этот срок. Если банк не докажет, что вы признавали долг или совершали действия, прерывающие срок давности (например, частично платили), он не может взыскать долг через суд. Однако банк может попытаться добиться добровольной уплаты.

2. Проверка кредитной истории. Запросите свою кредитную историю в Бюро кредитных историй (например, через госуслуги). Узнайте, есть ли там сведения о новой кредитной карте или задолженности.

3. Письменный запрос в банк. Направьте в банк заказное письмо с уведомлением с требованием предоставить заверенные копии: договора на кредитную карту, заявления на ее выдачу, доказательств отправки карты (почтовые квитанции) и расчет задолженности. Если банк не предоставит документы, это может свидетельствовать об отсутствии у них обоснованных требований.

4. Не оплачивайте долг без судебного решения. Даже если банк угрожает коллекторами, не поддавайтесь. Любые платежи могут быть расценены как признание долга и возобновят срок исковой давности.

5. Обращение в ЦБ РФ. Если банк нарушает ваши права, подайте жалобу в Центральный банк России через интернет-приемную.

6. Судебная перспектива. Если банк подаст в суд, вы можете заявить о пропуске срока исковой давности. Суд, скорее всего, откажет банку, если он не докажет, что вы пользовались картой или признавали долг.

Резюме: С высокой вероятностью долг не подлежит взысканию из-за истечения исковой давности. Не связывайтесь с банком по телефону (звонить по указанному номеру не рекомендуется), ведите только письменную переписку. Если банк продолжит требования, обратитесь к юристу. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.