Сертификат на мамин подарок оказался недействительным - что делать?
Вопрос №10547546
из г. Самара
опубликован 14.05.2016, 18:35
опубликован 14.05.2016, 18:35
Подарил маме подарочный сертификат номиналом 2000 р на 8 марта в магазине kari. При покупке сертификата продавец сказала, что его можно использовать по мере покупки товаров в пределах суммы несколько раз. Мама немного позже купила себе платок по цене 500 р. Продавец того магазина сообщила ей также, что оставшуюся сумма может быть использована в следующий раз. Совсем недавно мама пошла в магазин кари, но в др торговом центре города. Там ей дали понять, что сертификат не действителен, т.к он действует при единовременной покупке. Получается недобросовестный продавец нас обманула дважды. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации? Очень обидно покупать платок в 4 раза дороже. Александр. Самара.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
На самом сертификате должны быть указаны условия его использования. Если там указано, что сертификат можно использовать несколько раз до полного использования денег, то нужно писать претензию и затем обращаться в суд.
14.05.2016, 18:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут
вы имеете право вернуть назад неиспользованные деньги с сертификата но скорее всего только через суд т.к. продавец скорее всего вам откажется добровольно возвращать деньги. В любом случае начинать с претензии и далее по ситуации: вернут - хорошо, не вернут - в суд.
14.05.2016, 18:46
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
565
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Пихтов А. В.
5
76
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если клиент хочет вернуть деньги за подарочный сертификат?
Возможность оплаты только 20% от стоимости покупки сертификатом - допустимо или нет?
Проблемы с принятием подарочного сертификата - что делать в данной ситуации?
Как продать сертификат интернет-магазина другому магазину и избежать закупки у себя
Утерян подарочный сертификат на 5000 руб. в магазине женской одежды - Мои права и возврат денег
Ограничение срока действия подарочного сертификата магазина рыболовных товаров - правомерно или незаконно?
Как вернуть деньги за сертификаты в магазине Kari? Мой опыт и поиски выхода
Потерянный подарочный сертификат на сумму 3 000 рублей - как восстановить его в магазине Магикад?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут