Проблемы с начислением компенсации за питание детей в школе - обновление документов и возможные выплаты в текущем финансовом году

В 2014 г. я со своей семьёй купили квартиру в г. Клинцы Брянской обл. и там прописались, но жить остались по прежнему месту жительства в г. Стародуб. У нас двое детей: 1 и 9 класс. Сейчас я обнаружила, что компенсация за питание детей в школе за 2015-2016 уч. год нам не начислялась. Хотя за прошлый год в отдел соц. защиты я предоставила все документы на компенсацию и нам она начислялось. Сейчас мне ответили, что я не предоставила справку из школы, что дети учатся, хотя в сентябре мы получили чернобыльские удостоверения, и отвезли в собес. Специалисты мне не сказали, что нужно обновить справки. Но они должны же отслеживать и предупреждать своих клиентов об обновлении документов? Это же их работа. И вот спустя год учебный, они мне утверждают, что не могут мне начислить компенсацию за этот прошедший учебный год, только с момента подачи документов, т. е. со следующего учебного года. Это правда? Ведь год финансовый еещё не закончился и можно хотя бы с января 2016 начислить компенсацию при предоставлении мной справок из школы? Ведь дело то наше уже есть в собесе. Радиацию же нам начисляются за 2 мес. если не успеваем подать табель в собес. Помогите мне, пожалуйста, разобраться. Заранее вам благодарна. Спасибо.