Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым телефоном - отказали вернуть деньги или поменять, предложили отправить на экспертизу

Вопрос №10548264
14.05.2016, 20:41 • г. Новосибирск

Купила телефон в магазине мтс с гарантией в этот же день поняла что заряд он мало держит +глючит. На следующий день отнесла обратно в магазин. Но мне отказали вернуть деньги или поменять. Предложили отослать на экспертизу 21 день. Мне ничего не оставалось делать как по гарантии отдать на экспертизу.

Читать ответы (2)
Купил телефоне с гарантией
Купил телефон в магазине
Купили телефон в мтс
Ответы на вопрос (2):

Все правильно сделали. Продавец может отослать на экспертизу.

Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Спросить юриста

Здравствуйте. Все верно. В соответствии с Постановлением Правительства №55 технически сложный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. чтобы установить производственный брак нужно провести экспертизу.

Оценка автора вопроса:
Спасибо, ваш ответ – это то, что мне нужно!
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5 427 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
4.6 654 отзывa
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться