Можно ли обратиться по гарантии, если я приобрел телефон с рук?
Вопрос №10549382
из г. Челябинск
опубликован 15.05.2016, 02:18
опубликован 15.05.2016, 02:18
Скажите пожалуйста. Я приобрел с рук телефон, договор купли-продажи не составляли. К телефону прилагался чек, гарантийный талон, но в них указаны ФИО старого владельца. У смартфона обнаружилась проблема-плохо ловит сеть. Хочу отнести в магазин, где тот был куплен. Могут ли возникнуть вопрос почему я сдаю телефон по гарантии, а не предыдущий владелец? Обязан ли магазин произвести ремонт? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Могут ли возникнуть вопрос почему я сдаю телефон по гарантии, а не предыдущий владелец? -
Не должно возникнуть
Обязан ли магазин произвести ремонт?
Да,обязан в силу ст.18,19 закона о защите прав потребителей
15.05.2016, 03:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4.1
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Какие права имеет покупатель при повторной неполадке телефона после истечения гарантийного срока?
В магазине отказались от ремонта после первого ремонта телефона - что делать?
Недовольство работой купленного телефона - возможность отказа и возврата в магазин по закону?
Проблемы с сотовым телефоном после гарантийного ремонта - что делать и какие документы должны оставаться?
Телефон куплен в салоне МТС, но гарантийный талон утерян - возможна ли ремонтная работа на основе кассового чека?
Магазин отказывается принять сотовый телефон в ремонт по гарантии из-за утери гарантийного талона. Правомерно ли такое действие?
Проблема с гарантией - как получить ремонт или возврат денег при отсутствии кассового чека в интернет-магазине?
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут