Проблемы со связью в салоне красоты - Как решить ситуацию с постоянными звонками на стационарный телефон?
Вопрос №10552480
из г. Саратов
опубликован 15.05.2016, 14:54
опубликован 15.05.2016, 14:54
У нас небольшой салон красоты. 4 день идут беспрерывные звонки на стационарный телефон. 4 звонка один за другим (если берешь трубку, идут гудки; если не берешь, после 5 сигнала идет сброс), потом перерыв секунд в 30 и все по новой. Администратор и мастера с больной головой, так как все время идут звонки, клиенты не могут до нас дозвониться, так как линия все время занята... Обращались в компанию МТС, которой принадлежит связь, там посоветовали сменить номер. Это не вариант, так как данный номер у нас уже давно, с открытия салона, во вторых, никакой гарантии в том, что новый номер не будут флудить у нас нет. На второй день по электронной почте пришло письмо с предложением перечислить 2500 рублей на телефонный номер через терминал киви, если мы хотим восстановить связь. Вопрос: что нам делать? Давить на МТС? Могут ли они в этой ситуации что-то сделать? Или брать детализацию звонков и идти в полицию? Или что-то еще?
С уважением, Наталия Геннадиевна.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего не могут сделать. можете обратиться в полицию.
15.05.2016, 14:56
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Обратитесь в полицию.
15.05.2016, 14:56
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Развод из-за ошибки оператора салона красоты - испортили семейную жизнь и вызвали недовольство
Сотрудники МФО Деньга требуют деньги от незнакомого человека - что делать?
При звонке на Вами указанный номер идет сброс звонка после первого гудка.
Некорректное списание денег с телефона МТС - что делать и куда обратиться?
Проблема с треснувшим экраном телефона Samsung - отказ салона МТС провести экспертизу
Какие права и обязанности салона красоты в случае отказа клиенту в обслуживании?
Субаренда кабинетов в салоне красоты - проблемы с опозданием администратора и потеря клиента на 5000 рублей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут