Владею лодочным мотором на гарантии - Проблемы с ремонтом повторяются - как заменить мотор на аналогичный?
Вопрос №10558568
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.05.2016, 11:24
опубликован 16.05.2016, 11:24
Владею лодочным мотором, мотор на гарантии. В прошлом году мотор дважды ремонтировался по гарантии с одной и той же проблемой.
Сейчас опять мотор не исправен. Хочу обратится в сервис с заменой мотора на аналогичный.
Как правильно это сделать? Входит ли мотор в перечень сложных товаров и не подлежит замене?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Данный перечень товаров не подлежит обмену только в течении первых 15 дней если товар надлежащего качества.
У вас ситуация иная,данный дефект можно признать существенным недостатком,так как поломка одна и та же.Вам необходимо обращаться не в сервисный центр ,а к продавцу с письменной претензией о замене товара либо возврате денег на основании ст.18 ЗоЗПП.
16.05.2016, 11:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо.
Компания продавец отправляет меня в сервисный центр, ссылаясь на то, что обмен будут производить они, а не магазин.
Компания продавец отправляет меня в сервисный центр, ссылаясь на то, что обмен будут производить они, а не магазин.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да, мотор входит в перечень технически сложных товаров. Однако, если в общей сложности на протяжении гарантийного года вы не могли пользоваться течение одного месяца, Вы имеете право вернуть его
16.05.2016, 11:27
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
В списке технически сложных товаров нет указания, что конкретно лодочный мотор - сложный технический товар. Есть лодки, катера, яхты с двигателем внутреннего сгорания.
У лодочных моторов Меркурий - 5 лет гарантии. Сколько мотор должен находится в ремонте? Мне дважды ремонтировали мотор и проблема не решена. Нет никакой гарантии, что мотор мне отремонтируют и я смогу им пользоваться.
В списке технически сложных товаров нет указания, что конкретно лодочный мотор - сложный технический товар. Есть лодки, катера, яхты с двигателем внутреннего сгорания.
У лодочных моторов Меркурий - 5 лет гарантии. Сколько мотор должен находится в ремонте? Мне дважды ремонтировали мотор и проблема не решена. Нет никакой гарантии, что мотор мне отремонтируют и я смогу им пользоваться.
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Составление иска о порядке пользования квартирой
216
Определение порядка пользования квартирой
214
Решение споров ЖКХ
212
Споры о праве собственности на недвижимое имущество
212
Выписка и выселение из квартиры
209
Сопровождение сделок с недвижимостью
204
Сопровождение сделки купли-продажи квартиры
203
Оспаривание права на недвижимость
203
Оспаривание права на квартиру
200
Сопровождение сделки купли-продажи дома
198
Оспаривание права на дом
195
Оспаривание права на здание
192
Похожие вопросы
Отсутствие подвесных лодочных моторов в перечне технически сложных товаров - как это повлияет на их признание судом?
Категория транспортных средств лодочные моторы и экспертиза в Калининградской области
Спор о возврате комплектующих к лодочному мотору - кто прав - продавец или покупатель?
Покупатель ждет результатов экспертизы после поломки лодочного мотора и рассматривает возможность написания претензии
Проблемы с лодочным мотором во время обкатки - возможно ли заменить мотор по гарантии, и если да, то в какие сроки?
Права потребителя - Включается ли подвесной лодочный мотор в Перечень технически сложных товаров и возможность
Проблемы с лодочным мотором - гарантия, заводской брак и неудачный ремонт – как восстановить справедливость?
Обязан ли продавец предоставить на время ремонта аналогичное устройство приобретенного лодочного мотора?
Нарушение сроков ремонта - мотор не готов даже через 37 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут