LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Владивосток, 17.05.2016, 09:11

Третий раз в ремонте - как обменять планшет на новый и где написать претензию?

Вопрос №10567692 из г. Владивосток
опубликован 17.05.2016, 09:11
Планшет за 5 месяцев третий раз в ремонте по 45 суток, последний ремонт, прошли 58 сутки. Могу я планшет обменять на новый, кому и как пишется претензия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны подать продавцу требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы.

Вы хотите именно вернуть деньги или обменять товар?

17.05.2016, 09:12
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Юридические услуги в Владивосток

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских