Обязан ли магазин предоставить замену планшета во время ремонта по гарантии, и возможно ли требовать новый?
Вопрос №5666007
из г. Волжский
опубликован 17.12.2014, 23:24
опубликован 17.12.2014, 23:24
Я отдала планшет на ремонт по гарантии, за год уже третий раз. Подскажите пожалуйста, обязан ли магазин на время ремонта предоставить мне другой планшет в пользование? И могу ли я потребовать вообще новый? На сколько знаю, после третей поломки, новое оборудование должны предоставить.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вправе требовать замены на аналогичный планшет или возврат денег (ст.18 ЗоЗПП), пишите претензию, затем в суд.
17.12.2014, 23:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если суммарный срок ремонтов превысил 30 дней, вы вправе требовать возврата товара согласно ст 18 закона о защите прав потребителей.
17.12.2014, 23:27
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 203
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 672
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Куда нести поломанный планшет - магазин или сервис-центр; необходимые документы и условия ремонта
Планшет на гарантии - Вопросы законности возврата денег и незначительного ремонта
Что делать, если планшет сломался три раза в гарантийный срок, но экспертиза не обнаружила поломки?
Возможно ли заменить поломанный планшет на новый или выбрать другой марки, имея гарантию?
Что делать, если телевизор ломается уже в третий раз за гарантийный период?
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Возможно ли обменять планшет на более дорогую модель при трехкратном ремонте на гарантии?
Могу ли я рассчитывать на продление гарантии после нескольких ремонтов?
Проблема с гарантией - Третий ремонт не устранил поломки, могу ли я вернуть смартфон и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут