Обязан ли магазин предоставить замену планшета во время ремонта по гарантии, и возможно ли требовать новый?
Вопрос №5666007
из г. Волжский
опубликован 17.12.2014, 23:24
опубликован 17.12.2014, 23:24
Я отдала планшет на ремонт по гарантии, за год уже третий раз. Подскажите пожалуйста, обязан ли магазин на время ремонта предоставить мне другой планшет в пользование? И могу ли я потребовать вообще новый? На сколько знаю, после третей поломки, новое оборудование должны предоставить.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вправе требовать замены на аналогичный планшет или возврат денег (ст.18 ЗоЗПП), пишите претензию, затем в суд.
17.12.2014, 23:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если суммарный срок ремонтов превысил 30 дней, вы вправе требовать возврата товара согласно ст 18 закона о защите прав потребителей.
17.12.2014, 23:27
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 304
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Брянск
Татарец Л.М.
5
2 558
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Куда нести поломанный планшет - магазин или сервис-центр; необходимые документы и условия ремонта
Планшет на гарантии - Вопросы законности возврата денег и незначительного ремонта
Что делать, если планшет сломался три раза в гарантийный срок, но экспертиза не обнаружила поломки?
Возможно ли заменить поломанный планшет на новый или выбрать другой марки, имея гарантию?
Что делать, если телевизор ломается уже в третий раз за гарантийный период?
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Возможно ли обменять планшет на более дорогую модель при трехкратном ремонте на гарантии?
Могу ли я рассчитывать на продление гарантии после нескольких ремонтов?
Проблема с гарантией - Третий ремонт не устранил поломки, могу ли я вернуть смартфон и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут