Скажите, могу ли я потребовать, чтобы мне переделали бесплатно?
Вопрос №1056904
из г. Москва
опубликован 28.06.2010, 14:35
опубликован 28.06.2010, 14:35
Заказала очки в оптике, рецепта у меня не было, заказываю в принципе не в первый раз, а у них врача своего нет, и расстояние между зрачками продавец померила линейкой. Видимо, ошиблась, потому что очки я носить не могу - раздваивается всё и некомфортно. Позвонила спросила, как это можно переделать, сказали - конечно переделаем, но опять платить. Скажите, могу ли я потребовать, чтобы мне переделали бесплатно? С одной стороны, продавец не гарантировала, что угадает с измерением, но ведь и не предупреждала, что может ошибиться...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Как я понял в оптике должен быть свой врач. Ответственность на себя взял продавец. Вам изготовили очки, которые Вам не подошли. Вы в праве требовать устранение недостатков. Ст.18 - 20 Закон о защите прав потребителей.
Если откажут можно отстаивать свои права в суде.
С уважением Геннадий.
28.06.2010, 14:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
1 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 036
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Уфа
Бикбулатов М. Н.
5
7
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Краснодар
ООО "Грассо"
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанными очками - расхождение с рецептом и заблуждение от оптика. Как вернуть деньги?
Что делать, если частная клиника выписала неправильный рецепт на очки?
Ребенку заказали очки в оптике, но одним глазом он все равно ничего не видит - что делать?
Проблемы с качеством - возможность возврата и получения денег за оптические очки
Проблема с заказанными очками - перепутанный рецепт и некомфортное использование. Что делать?
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Проблемы с новыми очками - можно ли требовать бесплатную замену линз?
Оказалась лишь оправа! Как вернуть и выбрать подходящие очки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут