Скажите, могу ли я потребовать, чтобы мне переделали бесплатно?
Вопрос №1056904
из г. Москва
опубликован 28.06.2010, 14:35
опубликован 28.06.2010, 14:35
Заказала очки в оптике, рецепта у меня не было, заказываю в принципе не в первый раз, а у них врача своего нет, и расстояние между зрачками продавец померила линейкой. Видимо, ошиблась, потому что очки я носить не могу - раздваивается всё и некомфортно. Позвонила спросила, как это можно переделать, сказали - конечно переделаем, но опять платить. Скажите, могу ли я потребовать, чтобы мне переделали бесплатно? С одной стороны, продавец не гарантировала, что угадает с измерением, но ведь и не предупреждала, что может ошибиться...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Как я понял в оптике должен быть свой врач. Ответственность на себя взял продавец. Вам изготовили очки, которые Вам не подошли. Вы в праве требовать устранение недостатков. Ст.18 - 20 Закон о защите прав потребителей.
Если откажут можно отстаивать свои права в суде.
С уважением Геннадий.
28.06.2010, 14:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 164
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 679
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанными очками - расхождение с рецептом и заблуждение от оптика. Как вернуть деньги?
Что делать, если частная клиника выписала неправильный рецепт на очки?
Ребенку заказали очки в оптике, но одним глазом он все равно ничего не видит - что делать?
Проблемы с качеством - возможность возврата и получения денег за оптические очки
Проблема с заказанными очками - перепутанный рецепт и некомфортное использование. Что делать?
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Проблемы с новыми очками - можно ли требовать бесплатную замену линз?
Оказалась лишь оправа! Как вернуть и выбрать подходящие очки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут