Оказалась лишь оправа! Как вернуть и выбрать подходящие очки?
опубликован 03.08.2015, 19:30
Заказала в оптике очки по рецепту, оправу выбирала сама. У меня небольшое расстояние между центрами зрачков глаз, но продавец сказала любая оправа подойдет. Готовые очки не устроили меня. Могу я вернуть оправу назад, обменять на другую?
Правила обмена непродовольственного товара надлежащего качества установлены ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которой потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Закон устанавливает, что срок обмена товара составляет 14 дней.
Продавец обязан произвести возврат денежных средств только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 51 минуту
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопросы возврата денег за некачественные очки без договора и гарантийного талона
Оптика отказалась вернуть деньги за лицевую часть очков после облезания оправы - варианты действий
Отказ в замене оправы при трещине, приобретенной в оптике, в течение гарантийного срока.
Проблемы с очками в Оптик+ - отклонение качества оправы и вопросы с возмещением
Возможно ли возврат денег за очки, если оправа не устраивает?
Проблемы с заказом в оптике Счастливый взгляд - неправильная оправа и отказ в возврате денег
Продолжительность гарантии на очки вопреки заявленной заявленной - вопрос производителя
Заказала очки в оптике. Могу ли я их вернуть или попросить поменять оправу. Не держатся и постоянно падают. Оправа большая.
Проблема с дефектной оправой - Как получить полный возврат денег за очки в салоне оптики?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут