Банк отказывается предоставлять письменный отказ в реструктуризации по потребительскому кредиту, угрожая судебным иском на возврат всей суммы, включая ипотечный кредит - что делать?

Они не обязаны его реструктуризировать.Это право банка (ст. 450 ГК РФ). В суде пытайтесь снизить размер неустойки (ст. 333 ГК РФ). Если банк туда обратится.

Добрый день. данный отказ сможете получить только если обязанность предоставлять отказы предусмотрена Вашим кредитным договором (ст. 309, 310, 421 ГК РФ)

Если не дают письменный отказ, обращайтесь в суд об его истребовании.

Ст. 3 ГПК ФР позволяет.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

И потом определитесь, что делать.

Если в течение месяца не получили ответ на свое предложение об изменении договора то можете подавать в суд

Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 451]

1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

4) из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.

На ваши отношения с банком по поводу подготовки ответов распространяется ФЗ О порядке расмотрения обращений граждан РФ №59-ФЗ Если вы подали документы на реструктуризацию долга,то на основании ст12 данного закона вам в течение 30 дней должен быть дан письменый ответ Если нет ответа из банка напишите жалобу в прокуратуру.Вам конечно следует учитывать что реструктуризация это право а не ОБЯЗАННОСТь банка И еще за долги могут требовать возврат всей суммы по потребительскому кредиту но не по ипотеке ,где у вас нет долгов.

Если подадут на суд то на основании ст33 3ГК РФ можете снизить размер пени и штрафов.А когда решение суда вступит в силу на основапнии ст203 ГПК РФ реально получить в суде расрочку оплаты долга чтобы его платить частями

Здравствуйте.На ипотечный не могут, он исправно оплачивается, письменный отказ вам скорее всего не дают потому что есть только предварительный отказ. Ждите, но имейте в виду, что у банка есть право ответить отказом. пересматривать договорные отношения, т.к это право, а не обязанность банка. Вы можете сами обратиться в суд не дожидаясь отказа с требованием об изменении договора, предоставив доказательства изменившихся обстоятельств. Или ждите когда банк подаст на вас в суд и в судебном порядке можете попытаться уменьшить проценты и штрафы согласно ст. 333 ГК РФ