Как поступать в таком случае, куда обращаться, возможно ли вернуть деньги?
Вопрос №1057511
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.06.2010, 12:31
опубликован 29.06.2010, 12:31
Имеется кредитная карта банка. Однажды раздался звонок из банка с сообщением о том, что с карты снято 32 тр через банкомат с введением пин-кода (!). Ни я ни муж (карта на него оформлена) денег с карты не снимали, карту не теряли, никому не давали. Сами ей больше года не пользовались, только вносили деньги на счет через отделения банка. Банк сразу же без разборок увеличил сумму выплат, по заявлениям об отменен транзакции отказ.
Как поступать в таком случае, куда обращаться, возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая, Елена,
Немедленно пишите заявление в милицию. Это кража. В заявлении последовательно и без эмоций излагайте все факты, включая звонок из банка (подобный звонок - это, вообще говоря, не обычно).
С этого момента все общение с банком - только письменно.
Транзакцию банк отменить, разумеется, уже не может - деньги получены неизвестным лицом. Пока не доказано иное, банк вправе считать, что деньги сняли в банкомате Вы.
Прежде чем обращаться в милицию, удостоверьтесь, на сколько это возможно, что деньги в самом деле снял не кто-нибудь из Ваших близких.
29.06.2010, 21:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о правомерности действий банка после ограбления у банкомата и отказе от возмещения ущерба - стоит ли обращаться в суд?
Мужу пришла карта без пин-конверта, сотрудники банка рекомендуют заказать перевыпуск
Как вернуть списанные деньги после ошибки в банкомате?
Неправомерное изъятие карты - что делать?
Проблемы с кредитной и дебетовой картами в банке Русский Стандарт - отказ в кредитном лимите и изъятие карты. Как поступить?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Проблема с пополнением карты - деньги зависли на счету с истекшим сроком действия. Как вернуть деньги?
Банкомат списал деньги, но не выдал их - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут