Как поступать в таком случае, куда обращаться, возможно ли вернуть деньги?
Вопрос №1057511
из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.06.2010, 12:31
опубликован 29.06.2010, 12:31
Имеется кредитная карта банка. Однажды раздался звонок из банка с сообщением о том, что с карты снято 32 тр через банкомат с введением пин-кода (!). Ни я ни муж (карта на него оформлена) денег с карты не снимали, карту не теряли, никому не давали. Сами ей больше года не пользовались, только вносили деньги на счет через отделения банка. Банк сразу же без разборок увеличил сумму выплат, по заявлениям об отменен транзакции отказ.
Как поступать в таком случае, куда обращаться, возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая, Елена,
Немедленно пишите заявление в милицию. Это кража. В заявлении последовательно и без эмоций излагайте все факты, включая звонок из банка (подобный звонок - это, вообще говоря, не обычно).
С этого момента все общение с банком - только письменно.
Транзакцию банк отменить, разумеется, уже не может - деньги получены неизвестным лицом. Пока не доказано иное, банк вправе считать, что деньги сняли в банкомате Вы.
Прежде чем обращаться в милицию, удостоверьтесь, на сколько это возможно, что деньги в самом деле снял не кто-нибудь из Ваших близких.
29.06.2010, 21:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
808
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.5
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.8
43 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о правомерности действий банка после ограбления у банкомата и отказе от возмещения ущерба - стоит ли обращаться в суд?
Мужу пришла карта без пин-конверта, сотрудники банка рекомендуют заказать перевыпуск
Как вернуть списанные деньги после ошибки в банкомате?
Неправомерное изъятие карты - что делать?
Проблемы с кредитной и дебетовой картами в банке Русский Стандарт - отказ в кредитном лимите и изъятие карты. Как поступить?
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Проблема с пополнением карты - деньги зависли на счету с истекшим сроком действия. Как вернуть деньги?
Банкомат списал деньги, но не выдал их - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут