Проблема с пополнением карты - деньги зависли на счету с истекшим сроком действия. Как вернуть деньги?
Вопрос №5721227
из г. Серпухов
опубликован 25.12.2014, 16:21
опубликован 25.12.2014, 16:21
Имею две карты Банка связной. На одной из них закончился срок действия. Карта выгодных покупок.
Мне было необходимо пополнить счет карты (и я перепутал карты), пришел в Связной банк, воспользовался банкоматом внутри банка, банкомат попросил поднести штрих-код карты и внести сумму. Банкомат не запретил мне пополнить баланс по карте с истекшим сроком.
Деньги зависли на карте, счет карта в банке не имеет, поэтому говорят что деньги технически снять, перевести, обналичить и т.д. нельзя.
Получается что деньги мои они себе в кассу положили, а мне к ним доступ закрыли.
Как мне вернуть деньги? Чек с банкомата есть, карта целая.
У банка регламента по решению этого вопроса нет. Говорят первый случай (общался с 10 ю консультантами банка).
Своей вины не признают.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменно претензию в банк. очень странно,что счета нету. Думаю, ошибаются по знанию
25.12.2014, 16:28
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 984
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
52
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть карту и деньги владельцу и какие возможные последствия ждут за такое действие?
Неправомерное изъятие карты - что делать?
Проблема с исчезновением банковской карты - когда вернутся деньги?
Ошибка банка - перевод на карту, снятие, пополнение и покупка - как вернуть деньги?
Заблокирована кредитная карта в Банке Траст из-за просрочки по кредиту два года назад
Банкомат списал деньги, но не выдал их - что делать?
Как узнать номер заблокированной карты банка Тинькофф, если он не предоставлен банком?
Банк блокирует зарплатную карту из-за подозрения в мошеничестве - что делать, когда деньги недоступны?
Проблема снятия денег в ВТБ банкомате - как вернуть потерянные средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут