Как решить проблему с бракованным планшетом и возмещение ущерба?
Вопрос №10576292
из г. Красная Горка
опубликован 18.05.2016, 00:19
опубликован 18.05.2016, 00:19
Я приобрела планшет для младшей сестры в салоне. Вечером в тот же день мы обнаружили брак - экран горел ярким белым светом, на него невозможно было смотреть. На следующий день мне поменяли его на другой. Второй планшет проработал шесть дней и перестал заряжаться. Я принесла его в салон, мне сказали: ТЕПЕРЬ МЫ ОТПРАВЛЯЕМ ЕГО НА ДИАГНОСТИКУ!... Они напечатали документ, где было написано: Приём в ремонт... Через некоторое время (уже в организации, которой принадлежит салон) мне сообщили, что он действительно на ремонте и по закону полагается 45 дней. Вернуть деньги мы вам не можем, так как в документе написано Приём а ремонт... Получается, меня ввели в заблуждение и отправили планшет на ремонт. Что мне делать в этом случае? Уже один раз сломанный планшет я не хочу возвращать!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 10 минут
не надо было Вам его отдавать. Требовать возврата денег или замены. Писать претензию.
18.05.2016, 00:30
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 244
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 074
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 434
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный опыт покупки планшетного компьютера в салоне МТС - четыре месяца без решения
Неполадки в сотовом телефоне - возможность отказаться от товара и вернуть деньги
Планшет на гарантии - Почему я хочу вернуть деньги за некачественный товар и как администрация отказала мне в этом
Проблемы с гарантийным ремонтом - планшет не отдан уже 45 дней, претензия на замену товара
Проблема с планшетом в салоне МТС - отказ в ремонте и невозможность вернуть деньги
Проблемы с зарядкой планшета из салона МТС - отказываются вернуть деньги, нужны советы
Проблемы с планшетом после гарантийного ремонта - Имею ли я право вернуть стоимость без повторного ремонта?
Проблема с возвратом денег за неисправный телефон, приобретенный в салоне связи Билайн
Проблемы с планшетом - мои неудачные покупка и попытки ремонта в салоне МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут