Проблема с гарантией - мегафон отказывается отремонтировать планшет в установленные сроки
Вопрос №11195606
из г. Кемерово
опубликован 10.08.2016, 20:45
опубликован 10.08.2016, 20:45
Купила по акции планшет в салоне мегафона 21,11,15 за 2490 руб. (в данную сумму входит стоимость планшета плюс услуги связи).
Через через некоторое время планшет перестал заряжаться.
22,06,16 пришла в этот салон и сдала планшет на проведение гарантийного ремонта. Срок проведения ремонта до 45 дней.
Спустя 45 дней придя в салон мне менеджер отвечает, что планшет еще не отдавали на ремонт т.к. у них сбой программы уже идет как месяц и вот на днях только они будут отправлять его на ремонт. Подскажите пожалуйста как мне быть?, ведь они нарушают правила договора и могу ли я потребовать от их аналогичный планшет на время ремонта старого?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! нарушают и обязаны предоставить аналогичный планшет
10.08.2016, 20:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 610
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Что делать, если планшет из салона Мегафон перестал заряжаться
Проблема с гарантией - что делать, если сломаный планшет не заменяют на новый?
Гарантийный ремонт не прошел - могу ли я требовать замены планшета в салоне МТС?
Проблема с планшетом - отказ от гарантийного ремонта из-за механического повреждения корпуса
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Проблемы с планшетом - мои неудачные покупка и попытки ремонта в салоне МТС
Купил планшет Мегафон-логин, но сеть не ловит - что делать, если в салоне обнаружили следы вскрытия?
Сбои в работе нового планшета - нужно ли предложить замену на время ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут