Проблемы с сотовым телефоном - отказ в гарантийном ремонте, подделка подписи и странные доказательства в суде. Как себя вести и что делать дальше?
Вопрос №10580555
из г. Братск
опубликован 18.05.2016, 13:17
опубликован 18.05.2016, 13:17
Я купила сот. тел.27.10.15 г. Первый ремонт (не читал карту памяти и плохая слышимость и грелся) с 26.01.16 г по 22.02.16 г. (написали, что телефон рабочий). Второй ремонт через 2 дня (тел. не включился и не включался). с 24.02.16.по 31.03.16. (отказали в гар. рем.-электромеханическое повреждение платы. Я написала претензию, мне отказали, я подала в суд... На суде были ответчиком предоставлены документы (бумажки странные с яко бы моей подписью договор, только подпись не моя, я подписываюсь девичьей фамилией, а они написали по мужу... я это судье указала, но она как то не обратила на это внимание... и ещё странность.. сервис предоставил 2 одинаковых фото отпечатанные на ксероксе,.. первое Фото сделано именно той части телефона., в которой в последующем появилась якобы причина неисправности... вот и странно почему сфотали именно эту часть телефона и как можно было заранее знать, что телефон сломается ещё раз и именно в той части где они сфотали? У меня закрадываются такие мысли, что в сервисе мой телефон сфотали целым, до ломали и опять сфотали... другово ответа нет, но почему судья как то молча на всё на это смотрела... И ещё странно, что везде ответчик пишет, механическое повреждение тел., а не электромеханическое.. и на независимую экспертизу будут отправлять тел. то же как механическое повреждение... Я от всей этой ситуации в шоке... Судья хорошая, я с ней однажды суд выиграла., но сейчас как всю эту ситуацию понять, подделка моей подписи, фото дураку ясно, что подделаны... Скажите пожалуйста, что мне дальше делать как себя везти, подскажите очень прошу вас. Спасибо заранее.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно ждать решение суда в любом случае. ВЫ не можете повлиять на этот процесс. Если вас решение не устроит, можете обжаловать в районный суд.
18.05.2016, 13:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Продолжайте отстаивать свою позицию. Просите суд провести экспертизу подписи в договоре. Дождитесь результатов независимой экспертизы телефона, от них будут зависеть ваши дальнейшие действия.
18.05.2016, 13:32
Оценка автора вопроса:
Очень рад, что обратился к Вам. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Братск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Нужно вернуть деньги за некачественный ремонт телефона в частном сервисе
Случай с сервисом - Хочу вернуть деньги за телефон после повторного ремонта
Проблемы с новым телефоном - история несчастного ремонта и отказа в предоставлении гарантии
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Несработавший ремонт - Как защитить свои права и получить возмещение денег или замену мобильного телефона от сервисного
Претензии по гарантии - сервис не решил проблему с бракованной системной платой
Проблемы с телефоном - сложности с гарантийным ремонтом и отказ магазина
Проблемы с гарантийным обменом - Сотрудники салона связи не провели оценку качества после принятия документов
Проблемы с сотовым телефоном - запрос на возврат денег или замену
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут