Проблемы с новым телефоном - история несчастного ремонта и отказа в предоставлении гарантии

Валентина, Вам необходимо написать претензию продавцу с требованием заменить телефон или вернуть деньги за данный товар как несоответствующий требованиям качества. Так же указать на тот факт, если требования в претензии не будут исполнены в добровольном порядке, Вы обратитесь в суд за защитой своих прав.

После этого пишите исковое заявление в суд.

Если понадобиться помощь в написание искового заявления или ведения соответствующего дела, обращайтесь. Имеется положительная практика