Проблема с неисправной материнской платой - нужна помощь в разрешении конфликта с сервисным центром
Вопрос №10580654
из г. Новокузнецк
опубликован 18.05.2016, 13:27
опубликован 18.05.2016, 13:27
Я к Вам уже обращался по данному вопросу. Пару месяцев назад я заказал вещь (материнская плата) в другом регионе у сервисного центра. Они мне ее прислали по почте наложенным платежем! Получив ее, я сразу же проверил, и она оказалась не рабочей! После чего я решил отнести ее в сервисный центр на диагностику, которая подтвердила, что она действительно не рабочая. Связавшись с ними, они сказали, что им необходимо сделать свою диагностику и по заключению они решат, возвращать мне деньги или выслать другую! Я засомневался и обратился к Вам, Вы порекомендовали сходить в росспотребнадзор! Я так и сделал. Они мне сказали, чтобы я доверился им и отправил! Получив ее и сделав свою диагностику, они ответили что она исправна! Но как так, если у нас сказали что нет! Теперь я сомневаюсь в их честности!
Посоветуйте как мне поступить?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей, при таких обстоятельствах вопрос следует решать только в судебном порядке. Обращайтесь в суд.
18.05.2016, 13:29
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В суд обращаться с иском о защите прав потребителей и проводить независимую экспертизу. Других вариантов нет.
18.05.2016, 13:33
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
57
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Повторные поломки телевизора - можно ли требовать расторжения договора и возврата денег?
Как взыскать компенсацию за поломку макбука, вызванную неграмотным ремонтом
Ошибочная диагностика в сервисном центре - заменил системную плату, но проблема осталась
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Пострадавшая клиентка столкнулась с неправильным диагнозом и лишними расходами в сервисном центре
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
Как компенсировать затраты на обмен товара ненадлежащего качества?
Скрытые затраты и возможные махинации с телефоном - как защитить свои права
Смартфон с дефектом матрицы - сервисный центр отказывается признать проблему и обеспечить компенсацию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут