Что делать, если после диагностики телефона обнаружены сломанные крепления и отсутствующие болты
Вопрос №10597989
из г. Иркутск
опубликован 22.05.2016, 21:22
опубликован 22.05.2016, 21:22
Отдал свой телефон на диагностику. После диагностики обнаружил что сломаны крепления телефона, отсутствуют болты которые должны быть. Что я могу потребовать и куда обращаться?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Следует руководствовать ст.29 Закона о защите прав потребителей.Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Следовательно можете обратиться в организацию которая производила ремонта и потребовать безвозмездного устранения недостатков.
22.05.2016, 21:26
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте! требуйте возврата денежных средств в полном объеме.
22.05.2016, 21:23
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный. Возврат денежных средств за сам телефон или за ремонт этого телефона?
Возврат чего? Стоимости телефона или стоимости ремонта?
22.05.2016, 21:28
Стоимости телефона
22.05.2016, 21:29
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Проблема с диагностированным телефоном в сервисе - кто должен восстановить поломку?
Нужно ли страховой компании возместить оплату диагностики для страхового случая?
Как быть если проходит срок диагностики телефона по гарантии?2.04.16 отдал на диагностику.
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
Оплата за неосуществленную диагностику телефона - правовые аспекты и возможности отказа от платежа
Проблемы с автомобильным сервисным центром Ситроен в Москве
Поврежден дисплей на телефоне - проблемы с диагностикой и отказ от ремонта - что делать?
Купила неисправный телефон - как вернуть деньги без диагностики и получить замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут