Правомерность требования перевозчика на полную оплату груза - анализ ситуации и возможные аргументы

Мы хотели бы получит консультацию. Ситуация такая: между нами-экспедиторами и перевозчиком заключен договор-заявка по маршруту г.Рязань-г. Обнинск, стоимость перевозки для перевозчика 13000 рублей на карту, груз ЖБИ плиты 19.5 тонн (согласно заявки). Автомобиль был подан на погрузку во время. Вместо плит ЖБИ погрузили ЖБИ лотки и планировали еще догрузить ЖБИ перемычки (о чем нам известно не было, ни кто из сторон в известность не поставил) Груз распределили по кузову согласно правилам транспортировки, массой 5,950 т. (согласно ТТН). Далее оказалось, что оставшуюся часть груза нужно догрузить с другого склада. Представитель грузоотправителя взял разрешение ситуации на себя, попросив водителя догрузиться на второй точке за дополнительную плату. Водитель отказался ехать на дополнительное место загрузки, и не дождавшись решения грузоотправителя покинул территорию завода, направившись в г. Обнинск. Оказавшись в безвыходном положении, грузоотправитель был вынужден нанять манипулятор, догрузить оставшуюся продукцию в него и направиться в след за заказанным автомобилем, что бы догрузить остатки груза в машину перевозчика. По предварительной договоренности, местом встречи транспортных средств был населенный пункт Московская область пгт Высоково. По прибытию манипулятора на место, заказанной машины не оказалось. Телефон водителя был недоступен. По причине этого, грузовладельцу пришлось отправлять груженый манипулятор на конечную точку маршрута, а именно в г. Обнинск. Расходы на манипулятор составили 17500 рублей. После сдачи груза обоими транспортными средствами, была осуществлена грузовладельцем оплата: 17500 манипулятору и 7750 рублей за заказанную у нас машину. Оставшуюся часть грузовладелец платить отказался, аргументируя невыполнением условий заявки, а именно доставкой груза не в полном объеме. Перевозчик требует оплату в полном объеме? Правомерно ли его требование? Ведь он загрузил вообще не тот груз что по заявке? Платить ему и требовать с грузоотправителя остатки денег или же можно привести какие то аргументы и заморозить остатки оплаты?