Каков срок ожидания ответа от судьи в иске по взысканию страховой суммы с банка без лицензии? Возможно ли обратиться к судье лично во время его приема?

Подала 17 мая иск в суд по взысканию страховой суммы с банка, лишенного лицензии. В какой срок по закону мне должен дать ответ судья (определение)? При приеме документов мне сказали, чтобы я ждала письмо в течение 2 недель. Могу ли я сама обратиться к судье в часы его приема?