Я съездила в главный офис с квитанциями, но выяснилось что ни меня ни моих платежей у них в базе нет!

В 2006 г. взяла в кредит машину. Внесла 4 платежа и начались проблемы с бизнесом. Весь год от банка не поступала ни каких писем звонков. Уточню что сумма кредита составляла 145 тыс. рублей. Машина ВАЗ-21093 2003 г. в. В августе 2008 года мне позвонили из банка и сообщили что задолженность по кредиту составляет 700 тыс. рублей. Я съездила в главный офис с квитанциями, но выяснилось что ни меня ни моих платежей у них в базе нет! Кредит я брала у СКТ Столичный но он в 2007 г. вошел в состав банка РусФинанс. Звонила к ним в Москву узнать что вообще происходит с моим кредитом. Не один консультант не начальники отдела по урегулированию задолженности ответ вразумительного не дали! А не давно в начале года мне двонит консультант с угрозами мне башку снести если я не выплачу кредит! Как я могу доказать это? Звонила жаловалась что звонит и в 5 утра и в 12 ночи! Один ответ у нас работа такая! Месяц назад со мной связался мужчина представился новым кол лекторским агенством и что теперь я по кредиту должна их агентству. 218 тыч. рублей. Только сам кредит и % просрочки. Машину не забирают хотя я им предлагала чтобы Банк забрал машину а остатки я выплачу! А что мне был дан ответ не мы вам машину давали, чтобы ее забирать! Посоветуйте как быть! Что делать?