Проблемы с аварийной службой и неоправданные расходы - что делать и как защитить свои права

Хочу поблагодарить за помощь до этого, очень рада не знала кому обращаться и что делать ведь мы ничего не знаем, спасибо вам, что вы работаете и помогаете нам. обратилась в акимат, хотя много нервов съели, но деньги вернули. Но так и не показывают тарифы за их услуги, а аварийка дерет страшные деньги просто договаривайся говорят и сколько им надо требуют заплатить. Должны быть единые тарифы, а у них это в огромном секрете, теперь боюсь, если что случится аварийщики не будут обслуживать, собираюсь подать квартиру и переехать. Не могли бы Вы подсказать, ген.уборка в подъезде, т.к. это их территория по закону должны делать аварийка, они не хотят и нанимают клиринговую компанию, но т.к. я-клиент жилец должна платить, они должны составлять договор со мной ведь это же денежные отношения (я собственник, а не коллектив). Но компания приходит, сама решает и убирают у нас и требуют деньги, объясняя что все согласны коллективное решение, но я не коллектив и на собрании их не была и была против, мне не нужно чтобы убирали, кто согласен был пусть им убирают. Поэтому я отказалась платить, но они угрожают и требуют заплатить, т.к. сумма растет, а я не платила с первого дня, ведь это добровольное решение граждан нанимать или нет, а не обязательное, компания навязывает свои услуги и заставляют платить, грозя судом и т.д..Что делать, как правильно поступить по закону? Хочу подать в суд на них может может удастся договориться, что бы отстали, но уже говорила, что отказываюсь, но они тупо присылают квитанцию оплатить. Договора с ними лично со мной нет, подпись значит подделали, если коллективный договор, то как же завтра коллективно кто-то решат фашизмом заняться за меня, и я этапом пойду за чье то решение? Меня не спрашивают хочу я,надо мне это или нет. почему кто-то может приходить предлагать свои услуги, тупо делать хочу я или нет и требовать деньги.