Что делать, если при покупке наручных часов в ювелирном магазине обнаружен скол стекла? Не являюсь ли я виновной и как совершить обмен?
Вопрос №10624042
из г. Дальнереченск
опубликован 23.05.2016, 16:45
опубликован 23.05.2016, 16:45
Сегодня купила часы наручные в ювелирном, не заметила скол стекла маленький, как доказать, что это не я повредила, как обменять, что делать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доказываться будет экспертизой. Шансы 10/90. Заявляйте требование об обмене на аналогичный товар в соответствии со ст.18 Закона РФ "О Защите прав потребителей" В соответствии с п.5 данной статьи у Продавца есть право на проведение проверки качества в течении 20 дней. При отказе в удовлетворении требования на основании этого же пункта статьи Закона требуйте проведения независимой экспертизы в сроки установленные Законом (20 дней). Результаты экспертизы обжалуйте в суд.
23.05.2016, 18:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 570
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обменять плиту газовую при обнаружении брака после доставки?
Купила наручные часы, в этот же день заметила, что они отстают примерно за час на полчаса. Могу ли я вернуть товар обратно?
Ювелирные кварцевые часы из магазина - возможность возврата или обмена при запотевании стекла?
Трещина на защитном стекле телефона - могу ли я требовать его замену?
Могу ли я обменять купленные вчера наручные часы на работающие?
Гарантийный вопрос - что делать, если сломалось стекло наручных часов с действующей гарантией?
Фирменные наручные часы в подарок - возможен обмен на женскую модель?
Отказ страховой компании в замене стекла с повреждениями - случай с каско и несвоевременным ремонтом
Купила мужу подарок наручные часы, ему не очень понравились. Можно обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут