Что делать, если при покупке наручных часов в ювелирном магазине обнаружен скол стекла? Не являюсь ли я виновной и как совершить обмен?
Вопрос №10624042
из г. Дальнереченск
опубликован 23.05.2016, 16:45
опубликован 23.05.2016, 16:45
Сегодня купила часы наручные в ювелирном, не заметила скол стекла маленький, как доказать, что это не я повредила, как обменять, что делать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доказываться будет экспертизой. Шансы 10/90. Заявляйте требование об обмене на аналогичный товар в соответствии со ст.18 Закона РФ "О Защите прав потребителей" В соответствии с п.5 данной статьи у Продавца есть право на проведение проверки качества в течении 20 дней. При отказе в удовлетворении требования на основании этого же пункта статьи Закона требуйте проведения независимой экспертизы в сроки установленные Законом (20 дней). Результаты экспертизы обжалуйте в суд.
23.05.2016, 18:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обменять плиту газовую при обнаружении брака после доставки?
Купила наручные часы, в этот же день заметила, что они отстают примерно за час на полчаса. Могу ли я вернуть товар обратно?
Ювелирные кварцевые часы из магазина - возможность возврата или обмена при запотевании стекла?
Трещина на защитном стекле телефона - могу ли я требовать его замену?
Могу ли я обменять купленные вчера наручные часы на работающие?
Гарантийный вопрос - что делать, если сломалось стекло наручных часов с действующей гарантией?
Фирменные наручные часы в подарок - возможен обмен на женскую модель?
Отказ страховой компании в замене стекла с повреждениями - случай с каско и несвоевременным ремонтом
Купила мужу подарок наручные часы, ему не очень понравились. Можно обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут