Что делать, если при покупке наручных часов в ювелирном магазине обнаружен скол стекла? Не являюсь ли я виновной и как совершить обмен?
Вопрос №10624042
из г. Дальнереченск
опубликован 23.05.2016, 16:45
опубликован 23.05.2016, 16:45
Сегодня купила часы наручные в ювелирном, не заметила скол стекла маленький, как доказать, что это не я повредила, как обменять, что делать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доказываться будет экспертизой. Шансы 10/90. Заявляйте требование об обмене на аналогичный товар в соответствии со ст.18 Закона РФ "О Защите прав потребителей" В соответствии с п.5 данной статьи у Продавца есть право на проведение проверки качества в течении 20 дней. При отказе в удовлетворении требования на основании этого же пункта статьи Закона требуйте проведения независимой экспертизы в сроки установленные Законом (20 дней). Результаты экспертизы обжалуйте в суд.
23.05.2016, 18:05
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обменять плиту газовую при обнаружении брака после доставки?
Купила наручные часы, в этот же день заметила, что они отстают примерно за час на полчаса. Могу ли я вернуть товар обратно?
Ювелирные кварцевые часы из магазина - возможность возврата или обмена при запотевании стекла?
Трещина на защитном стекле телефона - могу ли я требовать его замену?
Могу ли я обменять купленные вчера наручные часы на работающие?
Гарантийный вопрос - что делать, если сломалось стекло наручных часов с действующей гарантией?
Фирменные наручные часы в подарок - возможен обмен на женскую модель?
Отказ страховой компании в замене стекла с повреждениями - случай с каско и несвоевременным ремонтом
Купила мужу подарок наручные часы, ему не очень понравились. Можно обменять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут