Отказ аптеки поменять послеоперационный медицинский пояс - есть ли правовые основания?

Вопрос №1063318 из г. Томск
опубликован 08.07.2010, 17:17

Я приобрела в аптеке послеоперационный медицинский пояс, но он не подошел по размеру. В аптеке мне отказали его поменять. Имеют ли они право мне отказать. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сухоруков Андрей Яковлевич

Адвокат Барнаул, стаж 18 лет

4.7 5015 отзывов

Добрый вечер!

Обмену и возврату не подлежат лекарственные препараты, чулочно носочные изделия, нижнее белье, отдельные предметы гигиены и т.д.

Если послеоперационный пояс о котором вы говорите является одним из перечисленных предметов, то действия аптеки правомерны.

Скорее всего действия сотрудников аптека не правомочны, и их отказ можно обжаловать.

Обратитесь с той же просьбой в письменной форме к руководству аптеки.

Если товар не поврежден, не утратил своих первоначальных функций, то проблем у Вас быть не должно. ВАМ ВЕДЬ ОТКАЗАЛИ В ПРИМЕРКЕ ИЗДЕЛИЯ ВО ВРЕМЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ?!

ВСЕГО ВАМ ДОБРОГО!

08.07.2010, 17:31

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 13 минут

8 800 505-91-11

Согласно ПП РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

08.07.2010, 17:34

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста