Нарушение в обслуживании такси и пропажа билетов - Куда обратиться за наказанием?

Вопрос №10647591 из г. Новосибирск
опубликован 26.05.2016, 04:35

Ребёнок был направлен на консультацию в областную больницу. Я заранее купила билет на автобус, чтобы добраться до автовокзала (3 км от деревни, другого транспорта не ходит), заранее заказала такси. Такси не прибыло, хотя я несколько раз звонила и диспетчер обещал прислать другое такси, машина не приехала, диспетчер отключил телефон (не доступен). Мы с ребёнком опоздали на междугородний автобус, на следующем мы не успели бы к врачу в назначенное время (УЗИ-приём строго по времени) . Билеты на автобус пропали. Как наказать, куда мне обратиться?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кулинич Сергей Александрович

Юрист Хабаровск, стаж 6 лет

4.9 849 отзывов

Здравствуйте!

Обратитесь в службу такси (лучше съездить туда, либо направить почтой - заказным письмом с уведомлением), напишите претензию на руководителя такси, описав все обстоятельства дела. К претензии приложите выписку из телефонных переговоров, смс уведомление, билеты на автобус, направление врача.

Если никаких действий не последует, напишите претензию в Роспотребнадзор.

Можно обратиться в администрацию с официальной жалобой (если такси легальное); если неофициальное, - тут уже можно попытаться привлечь к административной ответственности за незаконное предпринимательство.

Наконец, дождавшись ответов, можно обратиться в суд по месту своего жительства с иском. Самое важное доказать те факты, на которые будете ссылаться в иске.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение в обслуживании такси и пропажа билетов - Куда обратиться за наказанием?

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы