Сегодня мой муж купил в обувном магазине летние туфли со скидкой 30%.Когда он пришёл домой обнаружил брак на носке одного туфля.
опубликован 11.07.2010, 17:37
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Сегодня мой муж купил в обувном магазине летние туфли со скидкой 30%.Когда он пришёл домой обнаружил брак на носке одного туфля. Тут же вернулся в магазин и попросил обменять ему пару или вернуть деньги. На что продавец ответила что поменять им не на что, а деньги получите после истечении 10 дней, так как товар был продан со скидкой и он вообще возврату не подежит. Права ли продавец и что делать в такой ситуации? Заранее благодарна.
Продавец прав. Согласно ст.22 Закона "О защите прав потребителей" (цитирую) требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за туфли, которые оказались неподходящими и не могут быть обменены?
Как вернуть деньги за некачественные летние туфли - опыт проблемы и последующих мер.
09.11 обратилась с заявлением в магазин по обмену или возврату денег за товар, а так же провести экспертизу.
Вопрос по обмену или возврату товара
Возможность возврата туфелей по гарантии после истечения срока
Вопрос о возврате туфлей с дефектом и ноской - возможно ли вернуть товар, если он уже был надет?
Проблема с размером - что делать, если купленные туфли не соответствуют указанному размеру
Неловкое пранк или преступление? Рассказ подростка о споре с подругой, украденных туфлях и последствиях
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут