Банк требует погасить задолженность по истекшему кредитному договору без наличия подписанного документа - что делать?

Вопрос №10651028 из г. Казань
опубликован 26.05.2016, 13:34

Я оформила кредитную карту в банке и пользовалась ею на протяжении 3 х лет. Один раз я ее продлевала, т.к. кредитная карта сроком на 2 года и на сегодняшний день ее срок истекает только 2017 г. Но банк объявил, что у меня закончился срок кредитного договора по кредитной карте (договор на 3 года). Наложил штраф, требует погасить всю задолженность со штрафом, и ежедневно начисляет комиссию. Но у меня нет кредитного договора на руках и я не помню, чтобы я его подписывала. На руках у меня только заявление на выпуск карты. Законны ли действия банка, в случае отсутствия подписанного мной кредитного договора? И если да, что что теперь делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Москва, стаж 9 лет

4.5 7288 отзывов

Еще раз повторю - для начала читать договор.

Вы, в соответствии с ФЗ № 353, имеете право запросить в банке копию договора и всех неотъемлемых частей кредитного договора.

Знакомьтесь с условиями и действуйте в соответствии с ними.

Если считаете, что банк нарушает Ваши права - обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, ЦБ РФ или прокуратуру.

26.05.2016, 13:40

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Необходимо ознакомиться с кредитным договором - читайте внимание его условия, особенно последних разделов - о правах и обязанностях сторон, а также об условиях прекращения исполнения и расторжения договора.

26.05.2016, 13:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста