Продавец отказывается принять претензию по поводу бракованных наушников - что делать в данной ситуации?
Вопрос №10651699
из г. Калининград
опубликован 26.05.2016, 14:38
опубликован 26.05.2016, 14:38
В магазине купили наушники. Поменяли их 2 раза. Написал претензию продавцу, товар он не стал принимать, сославшись, что надо решение руководства по моей претензии и мне надо самостоятельно сьездить на другой конец города, чтоб сдать товар в сервисный центр. Прав ли продавец и что мне надо сделать в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Наушники в ремонт по гарантии Вы должны сдавать в сервисный центр.
26.05.2016, 14:39
Оценка автора вопроса:
ПОЛУЧИЛ ДВА ВЗАИМОИСКЛЮЧАЮЩИХ ОТВЕТА.
"Не прав. Обращайтесь в суд. Роспотребнадзор." КАКОЙ ПРАВИЛЬНЫЙ?
"Не прав. Обращайтесь в суд. Роспотребнадзор." КАКОЙ ПРАВИЛЬНЫЙ?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 26 секунд
Не прав. Обращайтесь в суд. Роспотребнадзор.
26.05.2016, 14:38
Оценка автора вопроса:
ПОЛУЧИЛ ДВА ВЗАИМОИСКЛЮЧАЮЩИХ ОТВЕТА.
"Наушники в ремонт по гарантии Вы должны сдавать в сервисный центр." КАКОЙ ПРАВИЛЬНЫЙ?
"Наушники в ремонт по гарантии Вы должны сдавать в сервисный центр." КАКОЙ ПРАВИЛЬНЫЙ?
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 346
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
637
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
617
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 982
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Вот надо разобраться к кому оформить мои претензии к ПРОДАВЦУ товара или Сервисной службе продавца.
Покупатель столкнулся с проблемой беспроводных наушников - отсутствие замены и отказ продавца в возврате денег
Могу ли я потребовать возврат денег за сломанные наушники со сроком гарантии?
Проблема с возвратом товара - В какой судебный участок обратиться в случае отказа от принятия товара АШАН?
Отказ в возмещении денег за дефектные джинсы - покупательница обращается в суд
Сменился ИП магазина - вопросы о расторжении ДКП и ответственности
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут