Продавец отказывается принять претензию по поводу бракованных наушников - что делать в данной ситуации?
Вопрос №10651699
из г. Калининград
опубликован 26.05.2016, 14:38
опубликован 26.05.2016, 14:38
В магазине купили наушники. Поменяли их 2 раза. Написал претензию продавцу, товар он не стал принимать, сославшись, что надо решение руководства по моей претензии и мне надо самостоятельно сьездить на другой конец города, чтоб сдать товар в сервисный центр. Прав ли продавец и что мне надо сделать в этой ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Наушники в ремонт по гарантии Вы должны сдавать в сервисный центр.
26.05.2016, 14:39
Оценка автора вопроса:
ПОЛУЧИЛ ДВА ВЗАИМОИСКЛЮЧАЮЩИХ ОТВЕТА.
"Не прав. Обращайтесь в суд. Роспотребнадзор." КАКОЙ ПРАВИЛЬНЫЙ?
"Не прав. Обращайтесь в суд. Роспотребнадзор." КАКОЙ ПРАВИЛЬНЫЙ?
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 26 секунд
Не прав. Обращайтесь в суд. Роспотребнадзор.
26.05.2016, 14:38
Оценка автора вопроса:
ПОЛУЧИЛ ДВА ВЗАИМОИСКЛЮЧАЮЩИХ ОТВЕТА.
"Наушники в ремонт по гарантии Вы должны сдавать в сервисный центр." КАКОЙ ПРАВИЛЬНЫЙ?
"Наушники в ремонт по гарантии Вы должны сдавать в сервисный центр." КАКОЙ ПРАВИЛЬНЫЙ?
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 702
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 290
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
881
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
694
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 751
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.8
2 936
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Калининград
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Неудачная покупка в интернет-магазине - как защитить свои права при дефектах на товаре?
Вот надо разобраться к кому оформить мои претензии к ПРОДАВЦУ товара или Сервисной службе продавца.
Покупатель столкнулся с проблемой беспроводных наушников - отсутствие замены и отказ продавца в возврате денег
Могу ли я потребовать возврат денег за сломанные наушники со сроком гарантии?
Проблема с возвратом товара - В какой судебный участок обратиться в случае отказа от принятия товара АШАН?
Отказ в возмещении денег за дефектные джинсы - покупательница обращается в суд
Сменился ИП магазина - вопросы о расторжении ДКП и ответственности
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут