Проблемы с покупкой телефона - требуется возврат денег при обнаружении дефектов
Вопрос №10655454
из г. Краснодар
опубликован 27.05.2016, 03:42
опубликован 27.05.2016, 03:42
У меня такая проблема купил телефон за 14500 т.р выявился дефект с батареей спустя 24 ч я принес им обратно и потребовал замену телефона либо возврат средств они мне поменяли тел, и так же с пустя 24 ч выявился такой же дефект в итоге на ценнике было написано новый телефон но потом аыяснелось это так называймые востановленые телефони и я сразу понял что корпус десплей на телефоне не оригинальныйя так же пришел к ним и уже потребовал возврат средств они мне сказали что мы не можем отдать вам деньги без экспертизы я им сказал давайте я напишу заявление и отправляйте мне сказали не чего писать не нужно и в итоге мне на обратной стороне чека написали прянят по горантии на проверку качества! Что мне делать что бы вернуть уплаченную сумму за телефон.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор, а за деньгами в суд.
27.05.2016, 03:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
56
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с бракованным телефоном - задержка возврата или обмена
Проблемы с новым сотовым телефоном - слабые динамики и отказ в проверке в салоне – что делать?
Не устраненный дефект - как решить проблему с отказом от замены или возврата денег за неисправный телефон?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Опыт покупки в салоне МТС - как вернуть деньги за неисправный телефон?
Проблемы с качеством телефона Samsung - что делать в случае отказа от обмена и несовпадения с результатами экспертизы
Компания отказывается заменить телефон второй раз, что делать в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут