Как решить проблему с неправильно присланным товаром в интернет-магазине?

Как правильно действовать, ситуация такая: в интернет-магазине заказала товар для ребенка - пижамы на сумму 3300, пришла посылка, оплатила 3800 (доставка, перевод денег). Дома, распаковав, увидела, что из всего моего заказа 8 ед., только 2 ед. прислали то, что было заказано, остальное - других артикулов/расцветок/фасонов и 1 ед. на размер меньше заказанной. На ярлыках шариковой ручкой указана цена, товар без этикеток и без индивидуальных упаковок (все было сложено в один пакет). Написала письмо по эл. почте в данный интернет-магазин, что я возвращаю им данную посылку в полном объеме, поскольку не заказывала то, что они прислали на свое усмотрение. Отправляя посылку, указала сумму, затраченную при получении - 3800 (вместе с доставкой и переводом денег), но уже к этой сумме Почта России добавила за свои услуги и получилось 4300, теперь Продавец отказывается оплачивать доставку (туда и обратно) и заявила, чтобы я перевела ей 1000 руб. за доставку, а она оплатит только стоимость товара 3300 и только тогда она заберет посылку, а иначе отправит её обратно мне. Подскажите, должна ли я оплачивать доставку, если присланный товар оказался не тот и замена не была со мной согласована заранее? С уважением, Наталья.