Возможно ли вернуть деньги за планшет с постоянными зависаниями или только ремонт по гарантии?
Вопрос №10660658
из г. Сыктывкар
опубликован 27.05.2016, 15:39
опубликован 27.05.2016, 15:39
Купила планшет, но в течение 10 дней пользования обнаружила проблему - постоянные зависания. Можно ли мне будет просто сдать его и вернуть деньги? Или только ремонт по гарантии возможен?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да, право у Вас такое есть, статья 18 Закона о защите прав потребителей. Но если продавец не согласится с причинами возникновения недостатков, то обязан будет провести экспертизу, пункт 5 статьи 18 ЗоЗПП
27.05.2016, 15:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Теперь уже только ремонт по гарантии. Можете провести экспертизу, если это производственный брак, то обязаны поменять или вернуть деньги.
27.05.2016, 15:41
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
46
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как добиться возврата денег за сломанный планшет, который не подлежит ремонту?
Как вернуть деньги за планшет, находящийся на гарантии и не решающийся проблема после замены программного обеспечения?
Гарантия после ремонта планшета - продолжение или возможность возврата денег?
Проблема с гарантией - что делать, если сломаный планшет не заменяют на новый?
«Проблема с планшетом - белый экран после ремонта второй раз»
Проблемы с программным обеспечением на планшете в гарантийный срок - возможности замены или возврата денег
Можно ли вернуть деньги за бракованный планшет, купленный 7 дней назад?
Проблемы с планшетом - двойной ремонт и отказ от возврата средств или обмена
Повторный ремонт планшета - возможность возврата стоимости планшета или принятие условий сервиса.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут