Проблемы с доставкой бампера - как решить ситуацию и вернуть деньги за покупку
Вопрос №10666398
из г. Сыктывкар
опубликован 28.05.2016, 14:11
опубликован 28.05.2016, 14:11
Ситуация такая. Заказала бампер на сайте детали. Ру.цена 3 тыс. оплатила. Сказали оплатить доставку почты 816 р оплатила. Далее сказали почта не повезет бампер нужно транспортной компанией отправлять ее услуги обойдутся в 1,5 тыс. я согласилась. В итоге звонит транспортная компания и говорит что сумма доставки 3 тыс. я хочу отказаться от заказа т к не согласна с суммой. Менеджеры сайта пишут что не вернут деньги за бампер а только за почту 816 р.поссоветуйте как правильнее поступить. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст32 Закона РФ О защите прав потребителей Вы имеете право отказаться от заказа при условии возмещения всех затрат связанных с исполнением заказа
28.05.2016, 14:17
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?
Как вернуть деньги за доставку, если почтовое извещение не было получено?
Проблема с доставкой заказа и возможность отказа - что делать и как вернуть деньги?
Проблемы с заказом амулета - несоответствие цен и сроков доставки
Проблемы с доставкой шин через интернет-магазин - возможность возврата денег
Заказал часы через интернет, но они не понравились - что ждет меня за отказ от покупки?
Что делать, если стоимость доставки в ТК выше, чем было заявлено на сайте?
Что делать, если по интернет-заказу приходят извещения о судебном разбирательстве и плате за хранение?
Получил денежный перевод после оплаты заказа в интернет-магазине - причины и дальнейшие действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут