Вопрос о возможности включения информации о заслугах осужденного в характеристику при подаче на УДО - возможности аппеляции и требования проверки официальных документов

Осужденный подал на УДО по 2/3 ст 105 ч 2,158 ч 2. и 158 ч 2. отбыл 11 лет нарушений в начале срока 27 шт последние 6 лет нарушений не имеет. Пощерений более 30 за последние 6 лет. Администрация ходатайствует. Но отказываеться в характеристике указывать что есть иные заслуги (то что активно способствывал раскрытию преступления по заданию оперативного отдела) отмечу что засекреченное дело официально существует. Но "опера" ссылаються именно на то что не имеют права разглашать это не в суде ни где либо. Сотрудник администрации присуствующий на Суде не имел доступа к подобной информации. 100% известно что начальник опер части сам приезжал в суд и пытался поговорить с судьей, но судья сказала в привате что дело резонансное срок большой оставлять по удо. Ну короче отказать надо. Отказала... но в постоновлении не слова за иные заслуги осужденного, хотя осужденный сам просил их учесть. В постоновлении сказано:" Поскольку иных заслуг перед администрацией осужденный не имеет..." Вот и вопрос можно ли в аппеляции обязать Суд или попросить проверить это и истребовать официальное подтверждающие документы что осужденный сотрудничил и.т.д. и и.т.п? Добавлю что результатом сотрудничества (одним из), стало задержание особо опасных преступников. Осужденный передал информацию о месте и времяни преступления. Это то же официально зафиксировано и есть в засекреченом деле на осужденного. Это же серьезный характеризующий осужденного факт, который может повлиять на решение суда в пользу осужденного. А суд даже не выеснил наличие или отсуствие таких заслуг. Ведь суд обязан изучать ходатайство и те сведения которые осужденный указывает.