Что делать, если новый планшет начинает работать сам собой - возможность замены на такую же модель

Вопрос №10688155 из г. Каменск-Уральский
опубликован 31.05.2016, 12:12

Я купила планшет, но он начинает работать сам собой и глючит, я сняла данную неисправность, с момента покупки не прошло еще 10 дней. Могу ли я попросить заменить мне планшет на такую же модель?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Полина

Юрист Каменск-Уральский

0 отзывов

по какому конкретно закону я могу поменять данный планшет? чтобы е пустословно говорить с работниками магазина

31.05.2016, 12:14

Задать вопрос юристу

Баранов Максим Александрович

Адвокат из города Липецк, стаж 20 лет

4.8 7431 отзыв

Уже Вам отвечали - по закону "О защите прав потребителей".

31.05.2016, 12:16

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 22 секунды

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! Можете

31.05.2016, 12:12

Хотелось бы поподробней

Спросить юриста

Зекрина Айсылу Аслямовна

Юрист из города Белорецк, стаж 15 лет

4.5 48033 отзывa

не можете, это сложно технический товар.

В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара);

по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

31.05.2016, 12:14

Ваш ответ мне непонятен

Спросить юриста