Возможно ли заменить новый телефон без диагностики при неисправности гнезда зарядки и дополнительной гарантии

Вопрос №12020081 из г. Ульяновск
опубликован 19.01.2017, 10:04

Купила телефон. Не прошло 14 дней стало плохо работать гнездо зарядки. В магазине сказали принести на диагностику. Могу ли я без диагностики поменять его на такую же модель, но новую? При покупке мне еще и доп гарантию навязали.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Юрий Васильевич

Юрист Алейск, стаж 25 лет

4.5 21248 отзывов

Здравствуйте! Без диагностики не сможете поменять. Продавец Вам правильно сказала. В дальнейшем руководствуйтесь ст.18 ЗОЗПП. Удачи Вам!

19.01.2017, 11:21

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 час

8 800 505-91-11

Юрист из города Череповец, стаж 33 годa

4.5 2513 отзывов

Елена, здравствуйте. По недостаткам телефона они обратно берут, если это не внешние повреждения. Гнездо зарядки место слабое. Есть шанс сослаться им на то, что вина потребителя. Экспертое исследование необходимо. Доказывать в судебном порядке необходимо с привлечением работников по защите прав постребителей. Выгодно, если телефон дорогой, подключить защитника и тогда сумма увеличиться может в 3 раза от стоимости телефона.

19.01.2017, 11:25

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
ДОП ГАРАНТИЯ

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли заменить новый телефон без диагностики при неисправности гнезда зарядки и дополнительной гарантии

Юридические услуги в Ульяновск

Похожие вопросы