Я обратился магазин, но они меня направили в сервис обслуживание.

Вопрос №1068925 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 18.07.2010, 12:07

В феврале месяце приобрёл в магазине ноутбук. Спустя 4 месяца он перестал подключаться к интернету. Я обратился магазин, но они меня направили в сервис обслуживание. При обращении в сервис было обнаружено неисправность в сетевой карты. Мне было предложенно отремонтировать т. к. он на гарантии, но я отказался. Т. к. не хочу пользоваться ноутбуком после ремонта. После чего мне был выдан акт о неисправности детали. Могу ли я обменять ноутбук в магазине на новый. Спасибо.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Напишите в магазин где покупали письменное заявление с просьбой обменять ноутбук, в связи с тем, что был продан товар ненадлежащего качества.Приложением к этому письму будет акт о неисправности (копия).

Обазначьте в письме срок принятия решения по вашему обращению 21 день.

Отдайте это письмо директору магазина под роспись с отметкой о получении и датой на своей копии письма

БУДУТ ВОПРОСЫ ОБРАЩАЙТЕСЬ 8-961-291-46-77

18.07.2010, 12:58
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 50 минут