Проблемы с доставкой посылки из Франции - необходимо вернуть оплаченные деньги
Вопрос №10696676
из г. Самара
опубликован 01.06.2016, 10:34
опубликован 01.06.2016, 10:34
Уважаемые юристы Ситуацию следующая: мне пришла посылка из Франции через систему express cap. Сначала мне сказали, что ничего платить не нужно. Все заплатит отправитель. Потом я узнала, что нужно заплатить за доставку по области + курьерская доставка. Хорошо. Я все оплатила 3577 р. Ждала от них звонка. Звонка не было. Я им написала, они сказали, что это был сбой в системе и Вам сейчас нужно заплатить на другой счет другую сумму. (разница 1 день!) 5319 р. Хорошо, я опять заплатила. Потом они мне пишут, что присвоили новый счет. А тот заблокировали. А я уже отправила! Хорошо, ладно я переправила другой счет (оплата через Яндекс деньги). Сейчас они мне пишут, что отправитель не заплатил штраф. И они не могут мне отправить посылку. Но и деньги не вернут пока не пройдет оплата штрафа. Я сказала, что платить больше не собираюсь. Потребовала назад всю оплаченную сумму (они не выполнили свою часть услуги). Они сказали, что деньги вернут только тогда когда отправитель отзовет свою посылку. Вместе со штрафом. А пока он не отозвал идут пени на хранение посылки 15$ в день! И это должна оплачивать я Скажите, это разве законно? Что я могу сделать? Как мне вернуть свои деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Высока вероятность мошенничества. Обращайтесь в полицию.
01.06.2016, 10:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Да, но они сказали, что если я не оплачу, то они дело передадут в суд
01.06.2016, 10:44
Здравствуйте! Они говорить могут все, что угодно. Игнорируйте
01.06.2016, 10:46
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
858
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
470
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 978
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 760
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть 6700 рублей за несостоявшуюся доставку и получить компенсацию за предоплату в 1500 рублей?
Курьерскую доставку посылки в Самарканд оплатили, но таможенный штраф задерживает ее получение.
Проверка реальности посылки и компании Track Express Courier после предложения оплатить штраф
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Проблемы с получением посылки из Франции через cap express - неясные требования и отсутствие связи с оператором доставки
Проблемы с посылкой из Германии - огромная пошлина и невозможность оплаты. Как решить ситуацию?
Магазин требует дважды оплатить доставку заказа - что делать и как защитить свои права?
Угрозы тюрьмы из-за посылки - мой опыт покупки подарка за границей
Отказались проверить посылку на почте и отказывают вернуть деньги - Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут