Проблемы с доставкой посылки из Франции - необходимо вернуть оплаченные деньги
Вопрос №10696676
из г. Самара
опубликован 01.06.2016, 10:34
опубликован 01.06.2016, 10:34
Уважаемые юристы Ситуацию следующая: мне пришла посылка из Франции через систему express cap. Сначала мне сказали, что ничего платить не нужно. Все заплатит отправитель. Потом я узнала, что нужно заплатить за доставку по области + курьерская доставка. Хорошо. Я все оплатила 3577 р. Ждала от них звонка. Звонка не было. Я им написала, они сказали, что это был сбой в системе и Вам сейчас нужно заплатить на другой счет другую сумму. (разница 1 день!) 5319 р. Хорошо, я опять заплатила. Потом они мне пишут, что присвоили новый счет. А тот заблокировали. А я уже отправила! Хорошо, ладно я переправила другой счет (оплата через Яндекс деньги). Сейчас они мне пишут, что отправитель не заплатил штраф. И они не могут мне отправить посылку. Но и деньги не вернут пока не пройдет оплата штрафа. Я сказала, что платить больше не собираюсь. Потребовала назад всю оплаченную сумму (они не выполнили свою часть услуги). Они сказали, что деньги вернут только тогда когда отправитель отзовет свою посылку. Вместе со штрафом. А пока он не отозвал идут пени на хранение посылки 15$ в день! И это должна оплачивать я Скажите, это разве законно? Что я могу сделать? Как мне вернуть свои деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Высока вероятность мошенничества. Обращайтесь в полицию.
01.06.2016, 10:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Да, но они сказали, что если я не оплачу, то они дело передадут в суд
01.06.2016, 10:44
Здравствуйте! Они говорить могут все, что угодно. Игнорируйте
01.06.2016, 10:46
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть 6700 рублей за несостоявшуюся доставку и получить компенсацию за предоплату в 1500 рублей?
Курьерскую доставку посылки в Самарканд оплатили, но таможенный штраф задерживает ее получение.
Проверка реальности посылки и компании Track Express Courier после предложения оплатить штраф
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Проблемы с получением посылки из Франции через cap express - неясные требования и отсутствие связи с оператором доставки
Проблемы с посылкой из Германии - огромная пошлина и невозможность оплаты. Как решить ситуацию?
Магазин требует дважды оплатить доставку заказа - что делать и как защитить свои права?
Угрозы тюрьмы из-за посылки - мой опыт покупки подарка за границей
Отказались проверить посылку на почте и отказывают вернуть деньги - Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут