Несоответствие ожиданиям - как вернуть деньги за кофеварку, признанную исправной после экспертизы?
Вопрос №10697850
из г. Саратов
опубликован 01.06.2016, 12:29
опубликован 01.06.2016, 12:29
Купили кофеварку. Нас не устроило. Хотели вернуть, а ее забрали на экспертизу и сказали что товар исправен. Деньги не вернули. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требовать расторжения договора купли-продажи технически сложного товара можно в течении 15 дней с момента покупки при наличии любых недостатков. После 15 дней только при наличии существенных или повторяющихся недостатков, а так же если товар находится на ремонте более 30 дней в году по совокупности.
Если кофеварка исправна и работает, то Вы в суде сможете доказать, что она была неисправна при сдаче, если приемщик подтвердит её неработоспособность при приемке на экспертизу или будут свидетели, наблюдавшие неработоспособность при приемке на экспертизу.
Т.е. если Вы сдавали товар в течении 2-х недель, то возможно расторжение договора даже если кофеварка просто скрипела или, например, шумно работала. Если более 2-х недель, то недостаток должен быть существенным, например не включалась или наоборот произвольно выключалась и т.п.
01.06.2016, 12:40
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если кофеварка исправна то ничего не сделаете.
01.06.2016, 12:31
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 208
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Саратов
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Неудачный опыт - Как прервать сделку покупки кофеварки и вернуть деньги?
Продавец отказался вернуть деньги за неисправный сварочный аппарат
Как обменять телефон без экспертизы и избежать возможности повреждения в магазине
Могу ли я потребовать возврат денег или обмен товара после экспертизы в сервис-центре?
Проблемы с планшетом - Как вернуть деньги после экспертизы в магазине?
Проблема с аквафильтром пылесоса - качество товара не соответствует ожиданиям покупателя
Проблема с купленным в кредит сотовым телефоном - отказ от обмена и возврат денег
Возникла проблема с видеорегистратором - Как вернуть деньги без проведения независимой экспертизы?
Проблемы с новым конвектором - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут