Проблема с аквафильтром пылесоса - качество товара не соответствует ожиданиям покупателя
Вопрос №13739194
из г. Ясный
опубликован 18.01.2018, 08:41
опубликован 18.01.2018, 08:41
ЗДравствуйте. Купили пылесос с аквафильтром. На второй раз использования с заднего фильтра полилась вода. Видимо недоработка производителей. Кчество не устроило ( ( (Магазин провел экспертизу, сказали что товар полностью исправен. Могу ли я вернуть его в магазин как товар надлежащего качества, но не устроившего меня (покупателя)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если Вы не согласны с результатами экспертизы, то Вы можете обратиться в суд и оспорить её результаты.
Вам стоит написать продавцу претензию на основании статей 10,12 Закона "О защите прав потребителей" , то есть на том, о товаре была представлена недостоверная информация (не думаю, что в инструкции по эксплуатации было указано о том, что конструкцией установлено подтекание воды из заднего фильтра).
18.01.2018, 09:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 56 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть товар надлежащего качества и получить деньги в течение 1 дня?
Могу ли я вернуть HEPA фильтр в магазин и получить деньги обратно в случае несоответствия размеров?
Опыт покупки пылесоса с аквафильтром в магазине М.Видео - проблемы с работой и запахом пластика
Проблемы с пылесосом - сервисный центр считает его исправным, но продавец утверждает о его использовании
Возврат моющего пылесоса - проблемы с качеством и права потребителя
Как вернуть ненужные фильтры при возврате пылесоса по гарантии и получить компенсацию в магазине?
Подскажите, как мне действовать дальше, чтобы мне поменяли этот пылесос на новый?
Неисправности и неправильная эксплуатация - как получить ремонт пылесоса после отказа магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут