Как отказать клиенту в обслуживании на основе негативного поведения - Мои озабоченности и возможные шаги
Вопрос №10700369
из г. Петрозаводск
опубликован 01.06.2016, 17:22
опубликован 01.06.2016, 17:22
Хотел попросить консультации в таком вопросе, я имею станцию тех обслуживания, и одна клиентка после долгого обслуживания в один прекрасный день с ног до головы и работников и клиентов обложила нецензурной лексикой, а администратору обещала физической расправой, я отказал ей в полном обслуживании, далее она написала заявление. У меня имеются записи видео камер и голосовые записи, как мне поступить в дальнейшим чтоб огородить данного клиента от обслуживания? Очень прошу вашей помощи, заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В прокуратуру по факту оскорбления нужно обращаться (ст.5.61 КоАП РФ).
01.06.2016, 17:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 27 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
277
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Другова Т. Ю.
5
40
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Петрозаводск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Прокал на кассе - стажер попросил клиента явиться в магазин, но он отказывается возместить потери
Отработала 7 часов, обслужила 3 клиентов, а не получила зарплату - что делать в подобной ситуации?
Может ли парикмахер отказать клиенту в обслуживании, если у клиента нездоровая кожа головы?
Могу ли Я присутствовать при тех обслуживании своего авто на станции тех обслуживания? Спасибо.
Заведующему отделением грозит наказание за невовремя снятого с обслуживания умершего клиента
Спорный случай нарощивания ресниц - Клиент требует вернуть деньги после процедуры.
Как оформить задаток для клиентов, чтобы защитить мое время и деньги от отмененных записей?
Как реагировать на клиента, который оскорбляет и угрожает физической расправой?
Проблема неуплаты долга от клиента ИП в Якутии и юридические трудности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут