Проблема с получением правильных закрывающих документов после поставки товара - как действовать?

Посмотрите договор, возможно в нем предусмотрены меры ответственности за непредоставление документов (ст. 330 ГК РФ). Если их нет, то оформляйте документы в одностороннем порядке.

Если не исполняют свои обязанности по предоставлению документов на поставляемый товар, Вам нужно предъявлять претензию.

А потом обращаться в суд.

Без претензии Вы не обяжете поставщика к выдаче Вам реальных документов на электронику.

Поскольку ст. 125 АПК РФ указывает:

"В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование арбитражного суда, в который подается исковое заявление;

2) наименование истца, его место нахождения; если истцом является гражданин, его место жительства, дата и место его рождения, место его работы или дата и место его государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца;

(в ред. Федерального закона от 27.07.2010 N 228-ФЗ)

3) наименование ответчика, его место нахождения или место жительства;

4) требования истца к ответчику со ссылкой на законы и иные нормативные правовые акты, а при предъявлении иска к нескольким ответчикам - требования к каждому из них;

5) обстоятельства, на которых основаны исковые требования, и подтверждающие эти обстоятельства доказательства;

6) цена иска, если иск подлежит оценке;

7) расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы;

8) сведения о соблюдении истцом претензионного или иного досудебного порядка, если он предусмотрен федеральным законом или договором".

Здравствуйте. Конечно не подписывать, т.к это похоже на мошенничество. Пишите заявление в прокуратуру, они проверят законность таких действий и обяжут выдать правильные документы. Закон О прокуратуре Российской Федерации (в редакции Федерального закона от 17 ноября 1995 года N 168-ФЗ) (с изменениями на 28 ноября 2015 года)

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.

Здравствуйте. У Вас на руках доказательства - договор поставки и платежное поручение. Пишите им претензию с требованием предоставить накладную и счет-фактуру на поставленный товар. В претензии укажите, что, если документы не будут предоставлены в срок, Вы обратитесь в суд, где помимо указанных требований, потребуете компенсировать Вам все убытки, статья 15 ГК РФ

Свяжитесь с их руководителем.

Аргументы в вашу пользу:

- Без документов поставщик не сможет доказать факт поставки товара. Спросите нужен ли им иск за непоставку?

- Отсутствие товаросопроводительных документов - это нарушение ст. 9 ФЗ «О бухгалтерском учете» от 21.11.1996 г. №129-ФЗ и п. 3 ст. 120 НК РФ. Пообещайте написать жалобу в налоговый орган.

В суд можете обратиться по данной статье. С исковым заявлением.

Статья 309. Общие положения

ГАРАНТ:

См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 309 ГК РФ

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Информация об изменениях:

Федеральным законом от 8 марта 2015 г. N 42-ФЗ глава 22 настоящего Кодекса дополнена ст

Система ГАРАНТ: base.garant.ru

Ваша проблема оговорена в Гражданском кодексе РФ.

п.2 ст.456 Гражданского кодекса РФ: если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязуется одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы, предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст.464 ГК РФ, если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару документы, которые он должен передать в соответствии с законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором. Обязанность продавца предоставить счет-фактуру в течение 5 (пяти) календарных дней с момента отгрузки товара или со дня получения сумм оплаты предусмотрена п.3 ст. 168 НК РФ.

Если добровольно отказываются передать вам документы, вы вправе истребовать их в судебном порядке, подав иск о понуждении предоставить счет-фактуру и накладную на товар.