Длительная задержка ремонта ноутбука в сервисном центре - как защитить свои права и получить возмещение
Вопрос №10708226
из г. Нижний Новгород
опубликован 02.06.2016, 13:53
опубликован 02.06.2016, 13:53
Отдали в сервисный центр сломанный ноутбук 21 февраля. До сих пор не сделали, хотя прошло уже три с половиной месяца. Не по гарантии. В квитанции написано, условия ремонта-изделие принято на срок до 20 дней. Из сервиса сами ни разу не позвонили, хотя каждый раз обещают, я звоню каждую неделю, мне обещают сделать, но до сих пор не сделан. Что не делать? Есть ли какие-то законы, по которым мне скидку хотя бы за ремонт должны дать за задержку?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Ирина, в данной ситуации Вам необходимо руководствоваться ст.18 ЗОЗПП
02.06.2016, 14:35
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 798
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ноутбук в ремонте уже более трех месяцев - что делать в такой ситуации?
Проблема с гарантией - как действовать, когда сервисный центр отказывает в ремонте ноутбука?
Задержка и неисправность - Права потребителя при несвоевременном и неудачном ремонте ноутбука
А сервис центр написал в талоне на ремонт, что если нужна деталь при ремонте, то срок ремонта продляется на неограниченное время.
Сколько времени должен длиться негарантийный ремонт ноутбука без указания срока в квитанции?
Я отнес его в сервисный центр по гарантийному ремонту, который мне рекомендовали в магазине.
Можно ли потребовать деньги, вернув непригодный товар, и куда обращаться по этому поводу?
Вопрос о праве на требование подмены вещи в сервисном центре при неисправности ноутбука
Какой срок гарантии должен предоставить сервисный центр на ремонт ноутбука после истечения гарантийного срока производителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут