Проблемы с планшетом-ноутбуком - отсутствие реакции на мышь и хаотичное открытие программ
Вопрос №10720920
из г. Челябинск
опубликован 04.06.2016, 10:39
опубликован 04.06.2016, 10:39
Позавчера купили в Евросети планшет-ноутбук, в магазине он включался не сразу и домой когда принесли при подсоединен через юэзбикабель телефона, не реагирует на планшете мышь хаотично открываются и закрываются программы, подскажите что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
04.06.2016, 10:40
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 43 секунды
Здравствуйте, нести в магазин и сдавать на экспертизу/ремонт.
04.06.2016, 10:40
Нести им обратно нужно.
04.06.2016, 10:40
Обратитесь к продавцу. Совместно проверьте. Если не исправен, возможны варианты по вашему выбору (ремонт, замена, возврат цены, иное).
04.06.2016, 10:43
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта
Проблема с серийными номерами на планшете и сотовом телефоне после покупки - Как разрешить ситуацию?
Оторванная наклейка со штрих кодом у планшета - право на гарантийное обслуживание?
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Как правильно написать претензию в магазин, и вернуть обратно планшет?
Проблемы с интернетом на новом планшете - как обменять устройство на другую марку?
Возможно ли вернуть деньги за клавиатуру и мышь после поломки планшета через суд?
Проблемы с б/у планшетом из Евросети - отсутствие реакции на сим-карты и запрос на предоставление заменяющего устройства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут