Проблема сбербанка - мои деньги были сняты с карты без моего согласия и банк отказывается возместить ущерб
Вопрос №10726909
из г. Москва
опубликован 04.06.2016, 23:52
опубликован 04.06.2016, 23:52
С меня, с карты сбербанка сняли без моего подтверждения 3000 рублей. Я заблокировал карту и на следующий день написал заявление в банк. Ответа не получил, пока сам (почти 2 месяца прошло) не пришёл в банк. Мне ответили, что я сам подтвердил смс сообщением. Я взял выписку от МТС, что мне не приходили в этот день смски и, что я не подтверждал эту операцию. Банк меня не защитил и мои деньги выдал. Куда мне обратиться? Я повторно подал заявление, но мне ясно сказали в банке, что ответ будет отрицательный.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Банк отвечает за операции, которые вы не проводили. Обращайтесь в полицию, и подавайте в суд на Банк, предупредите заранее что процесс будет судебный.
04.06.2016, 23:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
Я подал в полицию заявление о мошенничестве.
А мысль была у меня в суд подать на банк.
Я подал в полицию заявление о мошенничестве.
А мысль была у меня в суд подать на банк.
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Можете обратиться в Роспотребнадзор, в прокуратуру, только мало что это даст. Банк Вам деньги не вернет. У них политика такая.
04.06.2016, 23:54
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте! Банк отвечает за операции, которые вы не проводили. Обращайтесь в полицию, и подавайте в суд на Банк, предупредите заранее что процесс будет судебный.
Это мне другой юрист ответил. Ему спасибо За правильный ответ. Так и надо сделать.
Это мне другой юрист ответил. Ему спасибо За правильный ответ. Так и надо сделать.
в полицию пишите заявление.
04.06.2016, 23:54
Владимир, надо обращаться с иском в суд. Если не было от Вас подтверждающих операцию действий, то снятие денег незаконно.
05.06.2016, 08:24
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 084
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы со снятием наличных в стороннем банкомате - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?
Как защититься от несанкционированных снятий денег с карты Sberbank?
У меня украли 8 тыс.р. с карты Сбербанка - отсутствие оповещений и отсутствие доступа у других.
Потеря денег с карты Сбербанк - Проблемы с автоплатежом и отключение услуги мобильного банка
Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?
Как оспорить решение банка и вернуть деньги после несанкционированного списания с банковской карты
Проблема с выдачей денег в другом банкомате - отзыв от Росевробанка получен, куда писать жалобу?
Украдены деньги с карты Сбербанка через онлайн-кабинет
Карта была взломана - Как вернуть украденные деньги от Сбербанка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут