Как прекратить недобросовестные звонки от службы взыскания банка Траст и разобраться с ошибками в кредитных данных

Вопрос №10737916 из г. Псков
опубликован 06.06.2016, 15:05

Как бороться с постоянными звонками из службы взыскания банка Траст. Звонки поступают с 6.00 до 22.00 каждый день включая выходные. (8-10 звонков). Сотрудники ведут себя некорректно. В ноябре 2014 года взяла потребительский кредит. Ежемесячно плачу. К кредитному договору была приложена карта с нулевым лимитом на которую была перечислена сумма кредита. На руках у меня один договор. Они утверждают что я взяла 2 кредита Посылала документы все сканы квитанций об отплате 3 раза. Писала трижды претензии в банк. Ни на одну претензию мне не ответили-была просто отписка. Что делать? Я уже устала от этих звонков причем каждый раз сотрудник службы взыскания называет разные суммы долга.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104796 отзывов

Бороться с ними практически невозможно. ОБратитесь в полицию. Иногда это помогает.

06.06.2016, 15:31

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Бабкова Мария Аркадьевна

Адвокат из города Тверь, стаж 16 лет

4.4 471 отзыв

Сменить сим карту. Также напишите заявление в банк об отзыве своих персональных данных

06.06.2016, 15:09

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Сырова Александра Михайловна

Юрист из города Ульяновск

4.3 15281 отзыв

Здравствуйте. Отправляйте их в суд. Обратитесь с заявлением о вымогательстве в полицию, прокуратуру. Напишите жалобу в ЦБ, Роскомнадзор. Отправьте претензию на горячую линию банка. Отзовите из банка свои персональные данные.

06.06.2016, 15:09

Спасибо за помощь!

Спросить юриста