Магазин не может вернуть мой телефон в сервисе до окончания ремонта - кто прав?
опубликован 06.06.2016, 18:19
Я купила телефон 11 мая, а 31 мая отвезла в сервис на диагностику т.к. телефон перегревался, в сервисе сказали ждать около 45 дней, потому что нужно заказывать деталь. Магазин согласился телефон заменить, но сервисный центр телефон вернуть отказывается, мотивируют тем, что запчасть уже заказана и телефон вернут только после ремонта. Правы ли они. Спасибо.
Здравствуйте
Магазин обязан заменить Вам телефон сейчас
А сервисный центр пусть отдают телефон напрямую магазину после произведенного ремонта
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Нет не правы поскольку, Ваши права, как потребителя нарушены. В сервисе обязаны выдать как минимум копию наряда, счета-фактуры о заказе детали. Более того В настоящее время ваше личное имущество незаконно удерживается третьими лицами. Если взять сложно конструктивные механизмы, чем является телефон, до поступления детали они не имеют право даже его разбирать. По факту они воспользовались вашей неграмотностью. Вы имеете право забрать телефон и просто поменять на другой или вернуть деньги без всяких сервисов, при отказе с их стороны, подавайте в суд не стесняйтесь.
_______________
1. Все виды юридических услуг.
2. Написание юридических заключений по любым правовым вопросам, с рекомендательным характером.
3. Трудовые споры.
4. Защита прав потребителей.
5. Споры с банками (взыскание комиссий и страховок).
6. Семейные споры, бракоразводный процессы, раздел имущества.
7. Ведение дел в судах в том числе арбитражных.
8. Разработка и составление: договоров, заявлений, исков, жалоб, претензий и т.д...
9. Оплатим Ваши долги перед банком и иные долги до 1 500 000 рублей
10. Принимаем Инвестиции от 5000 до 15 млн рублей на выгодных условиях под проценты и фиксированную прибыль.
10. Принимаем инвестиции через интернет от 1000 до 100 000 рублей.
Инвестированные средства вкладываются в: золото, недвижимость, земли, строительство, в бизнес, ликвидные договоры и т.д..
г. Уфа «АБСОЛЮТЭКСПЕРТ»
+7(347)2666018, 89272366018
Наш сайт. www.ufaprof.blogspot.ru
Электронная почта. ufaprof@mail.ru
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
Как вернуть запчасть из магазина, если сервис не предоставляет необходимые документы
Гарантийный ремонт ноутбука ASUS превысил сроки - можно ли вернуть товар в магазин и запросить замену?
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Проблемы с ремонтом - сервисный центр заменил оригинальные детали на копии и отказывается предоставить документы
Нарушение гарантии и использование поддельных запчастей - Как проверить сервисный центр и защитить свои права
Автосервис отказался вернуть запчасти после ошибочной диагностики - что делать?
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
Проблемы с гарантийным обслуживанием - как вернуть деньги за сломанный телефон и что должен делать сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут