Пылесос ломается второй раз на гарантийном ремонте. Пылесос еще не отнесла в магазин. Что мне делать?
опубликован 08.06.2016, 11:45
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Пишите претензию продавцу о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда (ст.ст. 18-24 ЗоЗПП) в рамках статей 131-132 ГПК РФ
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за пылесос, который сломался дважды во время гарантийного срока?
Пылесос ломается уже 2-й раз... (первый ремонт был за счёт магазина) Могу ли я сдать его в магазин забрать деньги?
Проблемы с покупкой моющего пылесоса - требую возврат денег и компенсацию за транспортировку
Возврат денежных средств за технику
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Как получить консультацию по отказу в гарантийном ремонте пылесоса?
Претензия отказана - что делать с ломающимся планшетом?
Постоянные проблемы с пылесосом - как вернуть деньги за неисправный товар?
Проблемы с гарантией - покупка пылесоса в кредит, отказ от магазина и задержка в получении нового пылесоса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут